Nos Règles du catalogue garantissent qu’Animed reste un espace sûr et fiable pour acheter et vendre. Si une annonce enfreint ces règles, nous devrons la masquer ou la supprimer.
Annonces supprimées
Nous supprimerons une annonce si :
- elle enfreint nos Règles du catalogue, ou
- l’article est interdit par une loi, règle ou réglementation applicable.
Vente d’articles identiques
Un même article ne peut pas être mis en ligne deux fois sur Animed. Si certains de tes articles sont similaires ou identiques :
- Crée une seule annonce et indique dans la description que tu disposes de 2 articles identiques ou plus.
- Lorsque tu vends un article en plusieurs tailles, inclus des photos nettes de l’étiquette de chaque article.
- Lorsque tu vends un article en plusieurs couleurs, indique la couleur dans la description et inclus des photos de bonne qualité.
Comment contester une décision ?
- Si tu penses qu’une annonce a été masquée ou supprimée par erreur, tu peux contester la décision de modération.
- Contacte-nous, explique pourquoi tu estimes que la décision est incorrecte et fournis un maximum de preuves.
- Tu disposes de 6 mois après la réception de la décision pour déposer ton recours.
⚠️ Important
Une décision ne peut faire l’objet que d’un seul recours.
💡 Bon à savoir
Nous t’informerons toujours de la raison pour laquelle une de tes annonces a été supprimée, via un mail. Tu auras la possibilité d’apporter les corrections nécessaires afin que ton annonce masquée puisse être republiée. En cas d’infractions répétées aux Règles du catalogue, nous pourrons bloquer ton compte, de façon temporaire ou permanente.